cm EASY Login 1.1

Mit cm EASY Login können Sie sich einfach über die Administrationsoberfläche als Kunde im Shop einloggen und stellvertretend für diesen Aktionen ausführen.
Egal ob Sie einfach nur ab und an im Namen eines Kunden eine Bestellung durchführen wollen oder einen durch den User gemeldeten Fehler in seinem Account überprüfen möchten: All dies ist mit cm EASY Login möglich – Und zwar sowohl für Oxid E-Shop 3 als auch für Oxid E-Shop 4.

Das System eignet sich auch besonders gut für Shops, die einen großen Teil ihrer Bestellungen telefonisch abwickeln oder für Anbieter, die über den Onlineshop hinaus ein eigenes Ladengeschäft besitzen, die dortigen Käufer aber auch über die Datenbank führen möchten – Etwa aus Abrechnungsgründen (Nutzung der Rabattsysteme oder Preisgruppen) oder aus sich daraus ergebenen Analysemöglichkeiten: Das bedeutet Übersicht über Umsatz und Kaufgewohnheiten aller Kunden – Und nicht nur über die derjenigen, die selbst online Bestellen.

Nicht zuletzt hilft das Modul auch Shopbetreibern, die bei Updates an den Shop-Einstellungen sichergehen wollen, ob alles auch aus Kundensicht so Funktioniert wie beabsichtigt.

Folgende Beispiele veranschaulichen den Nutzen dieses Moduls:

• Ansehen und modifizieren des Warenkorbs des Kunden (Beispielsweise weil sich dieser beschwert hat).

• Nachvollziehen von gemeldeten Fehlern durch Kunden (Debugging).

• Bestellungen im Namen des Kunden aufgeben (zum Beispiel für telefonische Bestellannahme)

• Datenerfassung von Kunden, die ansonsten nicht über den Onlineshop erfasst werden würden. So können Sie etwa feststellen, welchen Rabatt Sie dem Kunden bereit sind zu gewähren – Abhängig von dessen Umsatz und den bisher gekauften Produkten.

• Testen Sie schneller mit vielen verschiedenen Kunden Veränderungen an ihren Shop-Einstellungen: Erhalten französische Kunden, wie von mir beabsichtigt, wirklich den Rabatt von 5% und wird dieser auch wirklich ebenfalls auf die Versandkosten angewandt? Und habe ich auch alle Preisgruppen korrekt eingebaut?

Nur für Oxid Eshop 4 PE, EE auf Nachfrage!
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