Conversion & strategische Konsistenz (3/3) – Strategie im e-Commerce

am 28. Oktober 2013
von Dr. Michael Schlierf

Zielgruppenorientierte UX ist neben der Qualität des Angebots der Schlüssel zur Steigerung der Conversion-Rate Ihres online Shops. Das Thema wird Im Genre des e-Commerce auch unter dem Begriff der Neurolinguistischen Programmierung (NLP) behandelt. (Was im Angesicht des wissenschaftlichen Hintergrundes, den dieser absonderliche und umstrittene Begriff tatsächlich hat, recht naiv ist.) Sie ist im Grunde einfach zu realisieren: Sie machen […]

Conversion & strategische Konsistenz (2/3) – Strategie im e-Commerce

am 11. Oktober 2013
von Dr. Michael Schlierf

Im ersten Teil dieses Artikels ist eine e-Commerce Strategie skizziert, für die Sie Ihre potentiellen Kunden kennen sollten. Im Folgenden geht es darum, wo diese Informationen über Ihre Kunden liegen. Traffic- & Kundenakquise – Die Navigation durch das Internet zu Ihrem Shop und darin Stellen Sie sich das Internet als einen mehrschichtigen Filter vor, der […]

Strategie im eCommerce – Conversion & strategische Konsistenz (1/3)

am 1. Oktober 2013
von Dr. Michael Schlierf

Wer einen online Shop betreibt, der will Besucher (Traffic) für seine Seiten, die ebenda Newsletter bestellen und im besten Fall einkaufen (Conversion). Diese Wahrheit ist im eBusiness ebenso einfach wie im offline Geschäft. Doch offline hat man schon mehr erreicht, wenn Kunden ins Ladengeschäft kommen, als online, wenn jemand auf den Seiten des eShops surft. In […]

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