Sicherheit beim Online Shopping

Welche Rolle spielt die Sicherheit im eCommerce und wie sorgt commodule für die Sicherheit Ihres eShops?

Das Online Shopping hat in den letzten Jahren enorm an Bedeutung gewonnen. Nicht nur die Vielfalt an Angeboten an den Endverbraucher wächst. Auch der sogenannte B2B-Handel verzeichnet enorme Zuwächse. So steigt auch die Bedeutung der Daten-Sicherheit und des Datenschutzes. Wer heute im Netz shoppen geht, möchte dies mit einem guten Gefühl tun, anstatt sich um den Verbleib seiner persönlichen Daten sorgen zu müssen.

Der Wettbewerb im WWW hat deutlich an Schärfe gewonnen, der Konsument befindet sich in der vorteilhaften Position, sich unter einer Vielzahl an Bewerbern „seinen“ Online Shop heraus suchen zu können. Dabei steht für den Verbraucher neben dem Kundenservice und der Usability eines Online Shops die Sicherheit beim Online Kauf ganz oben auf der Liste der Prioritäten. Aus diesem Grund kann es sich heute kein Shop-Betreiber mehr leisten, auf eine sichere Datenübertragung zu verzichten.

Wer Daten vor unbefugtem Zugriff schützen möchte, hat verschiedene Möglichkeiten. In der Praxis hat sich die SSL Verschlüsselung, also die Verwendung des Secure Sockets Layer Protokoll durchgesetzt. Durch dieses Protokoll tauschen Webserver und Webbrowser die sensiblen Daten nach vorheriger Überprüfung entsprechender Sicherheitszertifikate über einen einzigartigen, verschlüsselten Kanal aus. Werden Daten über eine solch sichere Leitung übertragen, sind die Referenzen auch im Webbrowser ersichtlich. Im Browserfenster wird ein geschlossenes Vorhängeschloss angezeigt. Auch bei der Adressierung zeigt das „https“ eine sichere Verbindung an.

Obwohl sich der Kunde ein Höchstmaß an Transparenz beim Online Shopping wünscht, muss er doch sicher sein, dass seine Daten vertraulich behandelt werden. Immer wieder erfahren wir vom nachlässigen Umgang bestimmter Unternehmen mit persönlichen Daten im Netz. Um in diesem Kontext Vertrauen zu stiften, haben die Entwickler der Online Shop-Software von OXID höchste Anforderungen an die Sicherheit beim Online Shopping und den Datenschutz gestellt. So wurden bei der aktuellen Version der OXID Shop-Software eShop 4.4.0 unter anderem die Vertrauensdienstleistungen von Trusted Shops standardmäßig integriert (Vorzertifizierung). Der Kunde kann bereits an dem Trusted Shops Gütesiegel ersehen, dass der Shop-Betreiber bestrebt ist, den hohen Sicherheits- und Servicebedürfnissen seiner Kunden gerecht zu werden. Sicherheit schafft Vertrauen. OXID hat sich diese Aussage zu Herzen genommen. So ist der Betreiber eines Online Shops, der auf der Verwendung der OXID Shop-Software basiert, immer in allen Bereichen auf der sicheren Seite.

Eine moderne Online Shop-Software, wie sie OXID entwickelt hat, ist längst zu einem unverzichtbaren Instrument für den Shop-Betreiber geworden. Und obwohl der eShop durch seinen schlanken Aufbau durchaus zu überzeugen weiß, müssen bei seiner Anwendung im täglichen Geschäft keine Abstriche hingenommen werden. Sicherheit und Kundenfreundlichkeit in allen Bereichen wurden bei der Entwicklung des leistungsfähigen und vielseitigen Programms berücksichtigt. Mit OXID ist nicht nur der Kunde bei seiner virtuellen Einkaufstour auf der sicheren Seite. Die innovativen Features, welche die Shop-Software bietet, ermöglichen es, aus einem potenziellen Kunden einen zufriedenen Stammkunden zu machen, der nicht nur die Vorteile eines sicheren Einkaufs zu schätzen weiß. Gegebenenfalls wird er seine Erfahrungen und Meinungen sogar mit anderen Usern teilen, beispielsweise über die sozialen Netzwerke. So wird die Shop Sicherheit nebenbei zu einem Instrument.

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