Sicherheit beim Online Shopping
Das Online Shopping hat in den letzten Jahren enorm an Bedeutung gewonnen. Nicht nur die Angebote, die für den Endverbraucher im Netz offeriert werden, gestalten sich vielfältig. Auch der sogenannte B2B-Handel konnte enorme Zuwächse verzeichnen. Nicht zuletzt aufgrund einer solchen Entwicklung gewinnt die Sicherheit der Datenübertragung etc. immer mehr an Bedeutung. Wer heute in der virtuellen Welt shoppen geht, möchte dies mit einem guten Gefühl tun und sich keine Sorgen über den Verbleib der persönlichen Daten machen müssen. Der Wettbewerb im World Wide Web hat deutlich an Schärfe gewonnen, der Konsument befindet sich in der vorteilhaften Position, unter einer Vielzahl an Bewerbern sich „seinen“ Online Shop heraus suchen zu können. Für den Verbraucher steht neben dem Kundenservice und der Usability eines Online Shops aber auch die Sicherheit beim virtuellen Einkauf ganz oben auf der Prioritätsliste. Aus diesem Grund kann es sich heute kein Shop-Betreiber mehr leisten, auf eine sichere Datenübertragung zu verzichten.
Wer heute Daten vor unbefugtem Zugriff schützen möchte, hat verschiedene Möglichkeiten. In der Praxis hat sich die sogenannte SSL Verschlüsselung, also die Verwendung des Secure Sockets Layer Protokoll durchgesetzt. Mittels diesem Protokoll tauschen Webserver und Webbrowser nach vorherigem Austausch und Überprüfung entsprechender Sicherheitszertifikate über einen einzigartigen verschlüsselten Kanal die sensiblen Daten aus. Werden Daten über eine solch sichere Leitung übertragen, sind die Referenzen auch im Webbrowser ersichtlich. Im Browserfenster wird ein geschlossenes Vorhängeschloss angezeigt. Auch bei der Adressierung zeigt das „https“ eine sichere Verbindung an.
Obwohl der Kunde sich ein Höchstmaß an Transparenz beim Online Shopping wünscht, muss er doch sicher sein, dass seine Daten vertraulich behandelt werden. Immer wieder berichten die Medien über einen nachlässigen Umgang mit persönlichen Daten im Netz. Um diesem Problem Rechnung zu tragen, haben die Entwickler der Online Shop-Software von OXID höchste Anforderungen an die Sicherheit beim Online Shopping und dem Datenschutz gestellt. So wurden bei der aktuellen Version der OXID Shop-Software eShop 4.4.0 unter anderem die Vertrauensdienstleistungen von Trusted Shops standardmäßig integriert (Vorzertifizierung). Der Kunde kann bereits an dem Trusted Shops Gütesiegel ersehen, dass der Shop-Betreiber bestrebt ist, den hohen Sicherheits- und Servicebedürfnissen seiner Kunden gerecht zu werden. Sicherheit schafft Vertrauen. OXID hat sich diese Aussage zu Herzen genommen und so ist ein Betreiber von einem Online Shop, der auf der Verwendung der OXID Shop-Software basiert, in allen Bereichen immer auf der sicheren Seite.
Eine moderne Online Shop-Software, wie sie OXID entwickelt hat, ist längst zu einem unverzichtbaren Instrument für den Shop-Betreiber geworden. Und obwohl der eShop durch seinen schlanken Aufbau durchaus zu überzeugen weiß, müssen bei seiner Anwendung im täglichen Geschäft keine Abstriche hingenommen werden. Sicherheit und Kundenfreundlichkeit in allen Bereichen haben bei der Entwicklung des leistungsfähigen und äußerst vielseitigen Programms eine wichtige Rolle gespielt. Mit OXID ist nicht nur der Kunde bei seiner virtuellen Einkaufstour auf der sicheren Seite. Die äußerst innovativen Features, die die Shop-Software bietet, ermöglichen es, aus einem potenziellen Kunden einen zufriedenen Stammkunden zu machen, der nicht nur die Vorteile eines sicheren Einkaufs zu schätzen weiß, sondern seine Erfahrungen und Meinungen sofort mit anderen Usern beispielsweise über Facebook teilen möchte.